Q：跨服战场组建前，我要做什么准备吗？

1、整理账号，删除所有不需要的人物。
2、整理物品，领取大鸿胪和领取寄卖场所有物品到所需要保留的角色中。
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Q：我挂在寄卖场的东西会消失吗？

寄卖场寄卖者将全部保留。（例如：A服与B服组建跨服战场，则寄卖将保留A、B服所有寄卖物品，若角色被改名，将显示被改名角色）

Q：我的寄卖场寄卖信息会被清除吗？

请您放心，您的寄卖场寄卖信息将全部保留。

Q：我用了时效道具，跨服战场组建会影响我的时效吗？

请您放心，所有以现实时间计算的时效类道具，我们将给予丰厚补偿。赠送的道具将在战场组建后发送至相应服务器，请在游戏内NPC【大鸿胪】处领取。

Q：跨服战场组建后，游戏当中会不会有些资料是要被删除的呢？

以下项目在跨服战场组建后是非保留的：
所有领地（城池、据点、港口）占领状态全部清除，回归服务器初始势力状态；
所有领地（城池、据点、港口）建设等级全部清除；
历史关卡记录全部清除（需重新突破12关卡开启国战，重新突破白马/天柱山/淮安关卡进入地图）；
排行榜记录全部清除，待战场服务器开放后重新更新；
武魂薄神将武魂持有者信息全部清除，但持有者仍可使用武魂直到时效结束；
玩家角色的师徒关系将全部清除。

Q：跨服战场组建后，我的角色名前面怎么有那么多特殊符号啊？

若角色名字前面有加上【@%&】此类符号，是由于该角色出现重名的情况，您可使用该角色在NPC【大鸿胪】领取道具【特制角色更名道具】进行角色改名。
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Q：我的军团名称前面怎么有那么多特殊符号啊？

跨服战场组建后，若军团名前面加上【@%&】此类符号，是由于该军团出现重名的情况，如您是军团长，可使用该军团长角色在NPC【大鸿胪】领取道具【特制军团更名道具】进行军团改名。
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Q：跨服战场组建后，我的账号中有多个角色被加上重名标识，但【特制角色更名道具】都被我领取到了1个角色里，无法转交给其它重名角色改名，应该怎么办？

请您拨打客服电话021-51729118（非免费）或发送E-MAIL至gm@sg2.the9.com申请处理。

Q：我游戏里的人物角色怎么变少啦？

跨服战场组建后，角色保留最多10名，按等级排名，由高而低，仅显示前5名角色，依序递补。
例如：您在A服有5个角色，在B服也有5个角色，在C服有5个角色，ABC服务器组建跨服战场，那么依据等级高低保留前10个角色，但您只能看到等级最高的5个角色，其余5个角色只有在之前角色删除后才能看见，第10个角色之后的角色都将被删除。
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Q：游戏中我的商城保管栏的东西怎么少啦？

您游戏中的商城保管栏将全部保留。跨服战场组建后，商城宝物字段内的【物品总数】仅会显示20个，如有多出道具将暂时被隐藏，直到道具领取少于20个时，其余隐藏的道具再依次递补上。

Q：我的好友怎么没有啦？

若您的好友被改名，将显示改名后的角色；若好友角色在跨服战场组建后被删除，则记录消失。

Q：我原本设定的黑名单怎么没有啦？

您的黑名单将全部保留，可能是名单中有角色被改名，会显示被改名的角色，若原黑名单中的角色已被删除，则记录消失。

Q：为什么没有武魂簿和排行榜的信息了？

跨服战场组建时排行榜记录将全部清除；武魂薄的武魂持有者信息全部清除，但是持有者仍可持有武魂直到时效结束；待跨服战场组建后将会重新更新。

Q：大鸿胪里的东西怎么拿不出来啊？

我们强烈建议您在跨服战场组建前将NPC【大鸿胪】中的所有奖品取出，若在跨服战场组建后您有物品无法取出，请您拨打客服电话021-51729118（非免费）或发送E-MAIL至gm@sg2.the9.com咨询。